为深化警校合作，赋能基层社会治理，4月16日下午，在新视域文化产业学院的支持下，由成都文理学院教育学院心理学系主任、教授刘卡静为金堂县公安局60名一线干警带来题为《如何化解冲突与纠纷——心理学视角》的专题培训在大教育实训中心A307举办，旨在通过心理学理论与实务结合，提升干警应对复杂社会矛盾的实战能力。
讲座伊始，刘卡静从公安干警日常执法中的典型案例切入，剖析冲突产生的心理动因。她指出：“纠纷表面是行为对立，实则是情绪与认知的错位。化解矛盾需穿透表象，构建‘共情沟通—情绪疏导—认知重构’的三维路径。”围绕这一核心，刘教授结合“情绪冰山理论”“认知偏差模型”等心理学工具，详解如何快速识别当事人深层需求，并通过非暴力沟通技巧打破对立僵局。
为强化实践应用，讲座特别设置情景模拟环节。干警现场分享和演练“邻里纠纷处置”“婆媳矛盾”等家庭纠纷高频场景。刘教授现场指导如何运用“积极倾听”“情绪标注”等策略，将冲突转化为合作契机。“以往更依赖经验判断，今天学到从心理学视角预判矛盾走向，方法更系统科学。”一名参训干警表示收获颇丰。
本次活动是学院践行社会服务职能的重要举措：“我们希望通过专业资源输出，助力基层执法队伍提升‘柔性治理’水平，共同促进社会和谐。”教育学院未来将持续深化与公安系统的合作，推动心理学研究成果向实战场景转化。
整场讲座过程中，干警们全程参与互动，现场气氛热烈。金堂县公安局带队负责人表示，此类培训为执法工作注入“心”思路，期待与学院建立长效合作机制，共筑矛盾纠纷化解的“第一道防线”。
